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滄州保協協助省協會組織“案件走基層”活動

發布時間:2019-06-04    點擊數:{{pvCount}}    字體:

 滄州保協協助省協會組織“案件走基層”活動

 
   河北省保險協會“案件走基層”--滄州站活動圓滿落幕。
   此次活動由培訓會和座談會兩種形式組成。培訓會由省保協于浩老師就投訴處理和保險糾紛典型案例進行授課,從法律的角度,針對保險消費者投訴較多的問題并結合典型案例進行了具體分析,同時對公司關注度較高的問題進行了解答。


   座談會上,省協會默盼老師也對電話受理和現場受理投訴時的注意事項進行了詳細講解。
   活動最后滄保協王松柏秘書長指出:作為保險客服、理賠工作者,我們要知道當前整個行業已經進入了平流層發展時期,保險作為金融業的重要組成部分,擁有一個快速發展的20年黃金期,要想今后行業能夠健康發展,我們要借助外力來發展行業,例如:消保工作站、反欺詐平臺、保險仲裁中心、人民調解委員會等,這些載體都是能夠使我們客服、理賠工作者更
好地解決矛盾糾紛的平臺。

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